Spécialistes des solutions plutôt que des problèmes

« La psychologie s’est beaucoup occupée de soigner ceux qui ont un problème. Elle s’est moins occupée d’aider ceux qui n’ont pas de problèmes à aller mieux » (Martin Sligman*). Le professeur Seligman propose aux spécialistes des sciences humaines de passer du rôle...

De la tension au conflit : l’escalade

Pour identifier les niveaux de conflit et des pistes d’actions possibles pour leur résolution, nous nous appuyons sur le modèle de lecture de Friedrich Glasl. Lors de sa conférence du 06 juin 2019, Michel Paillard* a montré comment adapter dans nos entreprises, sur...